개인정보처리방침
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
| 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원가입·본인확인·개인식별, 서비스 이용약관 위반 회원의 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달 |
| 프리랜서 매칭 서비스 | AI 매칭 알고리즘 운영, Match Score 산출, 프로젝트 공고 추천, 기업-프리랜서 연결 및 계약 지원 |
| Milo SaaS 서비스 | Milo Link(그룹웨어) 및 Milo Log(경비·총무) 서비스 제공, 전자결재·경비정산 처리, 사용자 인증 및 권한 관리 |
| 결제 및 정산 | 에스크로 결제 처리, 대금 정산, 세금계산서 발행, 환불 처리 |
| 마케팅·홍보 | 신규 서비스·이벤트 안내 (수신 동의한 회원에 한함) |
| 서비스 개선 | 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 개발 |
① 회원가입 시 (필수)
| 회원 유형 | 수집 항목 |
|---|---|
| 공통 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 연락처 |
| 기업 회원 | 회사명, 사업자등록번호, 업종, 담당자 직책, 사업장 주소 |
| 프리랜서 회원 | 생년월일, 성별, 주소, 학력, 경력, 보유 기술, 희망 단가, 포트폴리오 |
② 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
- 기기 정보(OS, 브라우저 종류 및 버전, 화면 해상도)
③ Milo 서비스 이용 과정에서 수집
- Milo Link: 결재 문서 내용, 업무 보고 내용, 일정 정보, 조직도 정보
- Milo Log: 경비 지출 내역, 영수증 이미지, 법인카드 사용 내역, 물품 요청 내역
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 등 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 로그인 기록 (서비스 접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세금계산서 등 회계 관련 서류 | 5년 | 국세기본법 |
| 회원 탈퇴 후 본인 확인 기록 | 6개월 | 분쟁 방지 목적 |
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 밖에서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| AWS (Amazon Web Services) | 서버 운영 및 데이터 보관 | 회원 탈퇴 시 |
| 결제 대행사 (PG사) | 에스크로 결제 처리 | 거래 완료 후 5년 |
| 이메일 발송 서비스 | 회원 안내 메일 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
| 문자 발송 서비스 | SMS·알림 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청 — 보유 중인 개인정보 확인
- 오류 정정·삭제 요청 — 부정확한 정보의 수정 또는 삭제
- 처리 정지 요청 — 개인정보 처리의 일시 정지
- 동의 철회 — 마케팅 수신 동의 등 선택 항목 동의 철회
권리 행사는 서면, 이메일, 전화를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 처리합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육 실시, 내부 관리계획 수립·시행
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장(bcrypt), 전송 구간 SSL/TLS 암호화 적용, 보안 프로그램 설치 및 정기 갱신
- 물리적 조치: 데이터 센터 출입 통제, 비인가자 접근 차단
- 정기 점검: 개인정보 처리 시스템 취약점 점검 (연 1회 이상)
회사는 서비스 개선 및 사용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
쿠키란? 웹사이트 운영에 사용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장됩니다.
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단 — ☎ 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국 — cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있습니다.
방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다. 중요한 변경 사항의 경우 30일 전에 사전 공지합니다.
- 공고일: 2026년 4월 23일
- 시행일: 2026년 4월 30일
- 이전 버전: 해당 없음 (최초 시행)